投訴主題:四葉誠(chéng)公司的某部分產(chǎn)品已被注銷(xiāo)了,還在市場(chǎng)銷(xiāo)售違法嗎
投訴日期:2012-05-18 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:陳女士
部分產(chǎn)品早已注銷(xiāo),確還在銷(xiāo)售,部分產(chǎn)品里面還有類(lèi)似玻璃顆粒
我是四葉誠(chéng)的加盟商,我向他們公司加盟了幾種產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中,有顧客查到雪蓮姿美的一款產(chǎn)品的產(chǎn)家是狐鞋廠(chǎng),而且在2011年3月21號(hào)就已經(jīng)被注銷(xiāo)了,我加盟他們的產(chǎn)品銷(xiāo)售半年后才發(fā)現(xiàn),而且是當(dāng)著顧客的面,就因此我的誠(chéng)信大大受損。后來(lái)我打電話(huà)問(wèn)其原因,我的加盟公司不承認(rèn)事實(shí),后來(lái)我又問(wèn),直到雪蓮姿美公司自己的客服跟我打電話(huà),我才明白,原來(lái)她們?cè)缭谝郧熬统霈F(xiàn)過(guò)此問(wèn)題,他們回答我說(shuō)是制造商的疏忽造成的,把編碼搞錯(cuò)了,而且他們還有代理加工廠(chǎng),我還反應(yīng)了,為什么產(chǎn)品了有的有那玻璃碎片,這是我自己親自經(jīng)歷過(guò)的,如果不小心,有可能會(huì)劃傷臉,客服回答說(shuō),因?yàn)閮?chǔ)存不當(dāng),導(dǎo)致光線(xiàn)照射到產(chǎn)品上產(chǎn)生的原因,他們公司也焚燒過(guò)一批產(chǎn)品。我覺(jué)得他們給我的回答,讓我覺(jué)得他們公司很不負(fù)責(zé)任,特別是我的代理商公司,更不負(fù)責(zé)任,他們不但不承認(rèn),還找借口敷衍我。這么大公司,由于疏忽卻造成問(wèn)題的產(chǎn)生,沒(méi)有責(zé)任感。以前發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件,他們卻沒(méi)有告訴下面的加盟商,如果我沒(méi)發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象,那么就這樣蒙騙過(guò)關(guān)了,我也在害我們的顧客,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了,他們只是一句把你的部分編碼有誤的產(chǎn)品更換了就行了,這樣就草草了事了嗎?我不接受,我這里有一些,別的加盟商也有一些,他們的欺騙行為讓我很懊惱。我希望法律能還我公道.
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