投訴主題:天梭這是一塊怎樣的手表
投訴日期:2012-05-31 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:黃先生
家人去年7.26日在海南旅游為自己在三亞的免稅商店購買了一塊天梭PRC 200系列石英T01442型手表一塊,因自己有一塊手表,該表在買來很長一段時間并沒有戴過,直到今年過年期間才拿出來佩戴,事情就此而來了,上班期間同時突然問我你怎么還不去哪哪啊,我驚呼才三點半急什么啊,同事下面的一句話差點沒把我驚出一身冷汗,快五點了大哥,你還不走,你不識數(shù)。∥铱粗稚线@只世界名表,指針剛好只想三點三十分,并且停了,這是我第一次意識到該表可能有問題,周一趕緊讓老婆帶去天梭在南京的制定維修點去看看,維修點的人員看后告訴我老婆平時多戴戴晃晃就好了,沒有問題,回來后老婆告訴我這個結(jié)果,我個人覺得不靠譜,我還要怎么多戴多晃呢,我正常戴他就應(yīng)該沒有問題啊,我想的果然沒有錯,手表第二天又停了,這次我親自去了維修點,維修點的人態(tài)度很好,說是要把手表寄往上海廠家看怎么回事,我說好,但是我提了三個要求,1明確告知我手表是夠又問題2如果有問題請出具一張書面的鑒定告知我這塊手表問題在那里,是什么原因造成的3不要維修。上述要求被維修人員一一記下,一個月后收到一個電話025-84510919,自稱天梭廠家,告知我手表要修,既然要修就說明手表有問題,那好,我前面已經(jīng)說的很清楚了,有問題我要一個書面的鑒定報告,我就想知道什么原因造成的,電話里女孩明確的拒絕了我的要求。我真的很奇怪,既然有問題,你說廠家,東西是你制造的,你鑒定一下他哪里有問題不行嗎?現(xiàn)在我來投訴,我的訴求只有三點1退貨2更換一塊新手表3補償我來回跑維修點的交通費和因該表造成的我被領(lǐng)導(dǎo)批評的精神損失500元(領(lǐng)導(dǎo)說我沒有時間觀念)。最后感謝中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)站。
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