投訴主題:西服變色
投訴日期:2012-06-03 投訴地區(qū):山東省 投訴人:魏先生
2010年初在德州國(guó)人西服專賣店購(gòu)一套國(guó)人衣服(一件上衣、兩件褲子、一件襯衣、一條領(lǐng)帶),一個(gè)月后在干洗店洗了一次,以后漸漸兩條褲子的膝蓋部位開始變成紅色,越洗顏色變得越嚴(yán)重,國(guó)人西服干洗店說(shuō)國(guó)人西服變色的概率很低,再后來(lái)上衣也開始變色。直到2012年才聽說(shuō)國(guó)人西服變色可以調(diào)換,專賣店把西服返回廠家,一個(gè)月后廠家寄回了“山東省臨沂市纖維檢驗(yàn)所2011年12月份做的檢驗(yàn)報(bào)告”的復(fù)印件。專賣店解說(shuō)變色不是廠家的原因,是個(gè)人穿的原因,這就是我要的回答嗎?
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