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投訴主題:天美意質(zhì)量差,不肯退貨

我于4月25日在寧波天一廣場,新銀泰一樓的天美意買了一雙折后389元的平底鞋。買后沒穿幾次,由于穿著磨腳擦破皮一直沒怎么穿,到五月底,期間穿的時間不到一星期。鞋子的后跟上面就出現(xiàn)了一個洞,而且散發(fā)著一股燒焦的氣味。 由于要準備各種考試,6月5日將鞋子拿去店里問個究竟。 鞋子買了一個月,就出現(xiàn)這種問題,不能退款也就算了,還不能換,還間接表示鞋子的質(zhì)量是沒有問題的,而是我自己的問題。還說“這個鞋子當初是你自己要買的”,這算是什么意思?!。 我只穿了一星期左右,每次穿著走路不到2小時!!就可以壞成這樣?! 剛拿到店里的時候,客服還說:“這個不太清楚,為什么會這樣,難道是因為天氣熱?” 我的天,什么鞋子啊,這么嬌貴啊,天熱穿不來?!! 幾天后給我打電話說:“不能退也不能換,鞋子出現(xiàn)這種問題平時走路方式有關(guān)系! 我這是穿著它在跑步干活還是干嘛。浚。。!
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