本人于6.24在麥凱樂(lè)盤(pán)錦店新買的FION女包,一直沒(méi)舍得背,終于7.16上班的第一天想背上它,才拿出來(lái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)背面右下方一個(gè)不顯眼的地方有個(gè)明顯的瑕疵褶聚在一起,乍一看會(huì)以為只是褶皺，整塊皮子的紋路也和旁邊的皮子紋路有明顯差別！由于包包放在家里一直層層保護(hù),放在袋子里,掛在衣柜里，所以本人認(rèn)為只能是包包本身的質(zhì)量問(wèn)題，于是于7.20星期五下班后找到百貨,要求換貨并給予解釋,當(dāng)時(shí)服務(wù)員猜測(cè)可能是強(qiáng)力膠水留下的印記，但當(dāng)時(shí)經(jīng)理都已下班，無(wú)法處置，于是次日上午十點(diǎn)再次來(lái)到百貨，又以廠商休息為由推遲到周一處理！周一電話告知處理結(jié)果是不予換貨，可以本人自付350元返廠維修！本人再三聲明包包在此期間絕對(duì)沒(méi)有使用過(guò)，本人的親屬家人同事均可以證明未見(jiàn)過(guò)本人使用此包！廠商和賣家可以隨便驗(yàn)貨，而且包上的瑕疵本人自己也好奇究竟是什么造成的！本人衣柜中根本不可能有如此強(qiáng)力的膠水或物質(zhì)殘留！本人還請(qǐng)廠商和賣家隨意檢測(cè)，給我一個(gè)讓人信服的理由！而且標(biāo)簽上三包服務(wù)也寫(xiě)明自購(gòu)買日起，皮具出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，一周包退，一月包換，三個(gè)月包修服務(wù)！憑什么要我自付費(fèi)維修！但廠商不管，經(jīng)銷商也不負(fù)責(zé)，都說(shuō)之前賣場(chǎng)已經(jīng)驗(yàn)過(guò)貨，暗示包上的瑕疵是本人過(guò)錯(cuò)，不自費(fèi)返廠維修就沒(méi)有辦法處理。也就是說(shuō)，本人三千多買個(gè)瑕疵包，只能是自認(rèn)倒霉！后來(lái)，客服人員說(shuō)返修的費(fèi)用還有一定商量余地，但所謂膠印明明不可能是我本人弄的,如果我自付款返修，豈不是默認(rèn)了包包的瑕疵是我個(gè)人造成的！這不是錢多少的問(wèn)題，而是責(zé)任在誰(shuí)的問(wèn)題！所以我1分錢也不會(huì)付!這就是FION女包的售后!本人深感尊嚴(yán)和權(quán)益受到了侵害！廠商既然賣得起三千多的價(jià)錢，卻做不到對(duì)得起其價(jià)錢的售后服務(wù)和產(chǎn)品信譽(yù)！賣家驗(yàn)貨水平也令人生疑！本人極度失望，也希望以此告誡各位消費(fèi)者，在買東西的時(shí)候一定要仔仔細(xì)細(xì)驗(yàn)好貨，不能因?yàn)橄嘈女a(chǎn)品口碑而有半點(diǎn)疏忽！不要像我這么倒霉！