
維修之后繼續(xù)乳化
自2013年1月份以來(lái),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部接到數(shù)十位長(zhǎng)安車(chē)主反映長(zhǎng)安cs35乳化的問(wèn)題,1月29日,長(zhǎng)安汽車(chē)發(fā)布了《關(guān)于部分長(zhǎng)安CS35發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的處理意見(jiàn)》,對(duì)長(zhǎng)安關(guān)于乳化問(wèn)題進(jìn)行了原因分析并且提出了解決方案,不過(guò)大多數(shù)車(chē)主在維修之后都提出了質(zhì)疑,無(wú)論是清洗發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋罩,更換機(jī)油濾清器,還是取消外部油氣分離器,更換三通管,都沒(méi)有真正的解決問(wèn)題,而是讓問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。
乳化維修之后問(wèn)題升級(jí)
遼寧的郭先生說(shuō):“年前4S店幫他的車(chē)清洗了一次,也換了三通管,可過(guò)了10天又出現(xiàn)乳化現(xiàn)象,4S店說(shuō)過(guò)了年讓他在去清洗。”郭先生也給廠(chǎng)家打了電話(huà),不過(guò)也沒(méi)有得到什么說(shuō)法,現(xiàn)在廠(chǎng)家和4S店推來(lái)推去。
北京孫先生清洗更換了也存在乳化問(wèn)題,同時(shí)他也擔(dān)心汽車(chē)尾氣不合格開(kāi)不了車(chē)。
浙江的林先生去年12月14日提車(chē),今年1月22日發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋出現(xiàn)乳化現(xiàn)象。

林先生汽車(chē)乳化照片
對(duì)于長(zhǎng)安的原因分析,林先生說(shuō):“1、如果天氣原因,為何相同條件下其他品牌沒(méi)有出現(xiàn)普遍乳化現(xiàn)象?為何在寒冷的溫度作測(cè)試時(shí)沒(méi)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?2、蓋子有乳化物,機(jī)油沒(méi)有出現(xiàn)乳化就正常更無(wú)從說(shuō)起。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11120-89規(guī)定,機(jī)油中是不允許有水分存在的,乳化就證明有水。”
林先生說(shuō)了自己的觀(guān)點(diǎn):“長(zhǎng)安給出的解決方案是取消油氣分離器,并解釋因某些原因,正式上市未將其取消。這種說(shuō)法是極其不負(fù)責(zé)任的,因?yàn)閮?nèi)銷(xiāo)車(chē)是沒(méi)有油氣分離器的,正式上市才有的,所以不存在未取消這一說(shuō)法。并且長(zhǎng)安沒(méi)有因改變結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的保障承諾。”基于以上分析,才行駛700公里的新車(chē)出現(xiàn)乳化問(wèn)題,林先生認(rèn)為是車(chē)輛本身設(shè)計(jì)缺陷所致。