我在2012年2月12日迪拜買(mǎi)了三款浪琴表，現(xiàn)在有兩款有嚴(yán)重問(wèn)題，37637185編號(hào)表內(nèi)有漂浮毛纖維，37426515編號(hào)表24小時(shí)大概快6分多，兩塊表于2012年3月23日郵件形式對(duì)浪琴表業(yè)中國(guó)區(qū)上海站投拆，得到工作人員“沈微”回復(fù)“你說(shuō)的是人話(huà)嗎”沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。后由北京技術(shù)“梁濤”回話(huà)說(shuō)要送到那里交回瑞士總部檢查。2012年4月7日交到哈爾濱維修站，“站內(nèi)確認(rèn)表內(nèi)有纖維，表后蓋沒(méi)有開(kāi)過(guò)痕跡”但時(shí)至今天2012年7月31日沒(méi)有得到一回浪琴主動(dòng)回復(fù)檢查情況，中間我打過(guò)5回電話(huà)，梁濤都沒(méi)有給出準(zhǔn)確回復(fù)，所說(shuō)的回話(huà)信息也重沒(méi)有過(guò)。 請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在這種情況是應(yīng)該如何維權(quán)，網(wǎng)上很多關(guān)于浪琴的投訴，大多無(wú)門(mén)無(wú)路，如能開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)題相信案例更多