我在2012年2月12日迪拜買了三款浪琴表，現(xiàn)在有兩款有嚴重問題，37637185編號表內有漂浮毛纖維，37426515編號表24小時大概快6分多，兩塊表于2012年3月23日郵件形式對浪琴表業(yè)中國區(qū)上海站投拆，得到工作人員“沈微”回復“你說的是人話嗎”沒有解決實際問題。后由北京技術“梁濤”回話說要送到那里交回瑞士總部檢查。2012年4月7日交到哈爾濱維修站，“站內確認表內有纖維，表后蓋沒有開過痕跡”但時至今天2012年7月31日沒有得到一回浪琴主動回復檢查情況，中間我打過5回電話，梁濤都沒有給出準確回復，所說的回話信息也重沒有過。 請問現(xiàn)在這種情況是應該如何維權，網(wǎng)上很多關于浪琴的投訴，大多無門無路，如能開設相關專題相信案例更多