投訴主題:名牌褲子被洗壞
投訴日期:2013-02-25 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:江女士
2012年9月26日,我在廣州番禺區(qū)海印又一城“Versace專(zhuān)賣(mài)店”購(gòu)買(mǎi)了一條褲子,購(gòu)入價(jià)為5880元。
穿過(guò)后于2012年11月18日送番禺區(qū)祈福新村商場(chǎng)25號(hào)鋪第一次干洗,22日去取褲子發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:一,褲腳長(zhǎng)短不一;二,褪色嚴(yán)重,黑色部分褪色印在白色部分上面(褲子部分是黑白間隔的);三,褲子上原有油漬沒(méi)洗干凈;四,金屬扣掉色。
因?yàn)橐陨蠁?wèn)題,店內(nèi)服務(wù)員建議重洗,說(shuō)再洗一次油漬會(huì)洗掉,褲腳長(zhǎng)短重新熨燙就行。我只好答應(yīng)。
過(guò)了兩天在去取,發(fā)現(xiàn)褲子嚴(yán)重縮水,已經(jīng)沒(méi)法再穿。
12月3日我打96315投訴,96315把這個(gè)案子放在番禺鐘村工商所。工商所約了雙方在12月20日在工商所協(xié)商。我要求除去折舊費(fèi)賠償5000元。干洗店行政辦經(jīng)理梁先生(職員證號(hào):PLLI—-0093)只答應(yīng)賠償干洗費(fèi)15元的10倍共150元,另送500元干洗券。因與我的褲子價(jià)值5880元相差懸殊。我沒(méi)有同意。于是工商所工作人員出具了“投訴終止調(diào)解通知書(shū)”。建議找其他法律途徑解決。
不久我打12348法律援助,援助人員告訴我,律師費(fèi)用都不止褲子的價(jià)值,還有時(shí)間根本耗不起,建議到他檔口去鬧。
至今干洗店在沒(méi)有打我任何電話,而我也沒(méi)有拿到任何賠償。
我想現(xiàn)在是法制社會(huì),總有老百姓說(shuō)理之處,希望消協(xié)能幫幫我,賠償我4000元我也滿意了。跪謝!
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