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淘寶玉林廣場(chǎng)無(wú)售后,拒絕開(kāi)發(fā)票

投訴主題:淘寶玉林廣場(chǎng)無(wú)售后,拒絕開(kāi)發(fā)票
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:馬女士
投訴時(shí)間:2013-03-13 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

在淘寶購(gòu)買此鞋,2月4日收到貨后發(fā)現(xiàn)鞋子前面做工有問(wèn)題少個(gè)線,穿著后,后面的線也開(kāi)始松動(dòng)。6日與賣家聯(lián)系,賣家留言退貨后再也聯(lián)系不上,本人想與賣家協(xié)商換貨但是還是聯(lián)系不上。由于過(guò)年著急便穿了。年后與賣家聯(lián)系說(shuō)明鞋有問(wèn)題因穿著使用為由拒絕維修,賣家態(tài)度始終不好。還惡言說(shuō)本人為了搞錢,故意找事。只有保持商品原樣退貨一種解決方式。后談不妥我申請(qǐng)維修。賣家又再次拒覺(jué),本人向淘寶申請(qǐng)投訴,淘寶說(shuō)由于穿前就知道有問(wèn)題,但是穿了就不能申請(qǐng)維修。請(qǐng)問(wèn)這是消法規(guī)定的還是淘寶自定的。說(shuō)來(lái)更是氣憤。由于過(guò)年期間,以及淘寶放假未上班原因,這個(gè)投訴白白耽誤了1個(gè)多星期。嚴(yán)重拖延我保修期的時(shí)間。居然用幾句不完善和以后會(huì)盡量改善來(lái)敷衍我,他們的工作不周詳要我這個(gè)消費(fèi)者買單,實(shí)在接受不了,在這里本人投訴賣家和淘寶,請(qǐng)貴站工作人員主持公正。如果是正品請(qǐng)出具正規(guī)發(fā)票,和售后維修

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