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投訴主題:淘寶優(yōu)衣庫官方旗艦店拒收退貨快件

投訴日期:2013-04-18    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:趙先生    

訂單號:208159097313733 賣家拒收退貨,店鋪退貨管理頁面及其所給出的退貨指引中均未標(biāo)明到付拒收字樣,查閱過相關(guān)的7天無理由退貨規(guī)則,沒有一條關(guān)于到付拒收的規(guī)定。即我的操作是沒有問題合符規(guī)定并合情合理的,即由于他們的問題造成我個人的損失,特提請投訴。與彼方客服聯(lián)系溝通解決問題,則以并不存在的規(guī)定敷衍對待,拒絕履行其售后義務(wù)。

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投訴目標(biāo):淘寶 優(yōu)衣庫官方旗艦店

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