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米奧消費(fèi)時(shí)欺騙消費(fèi)者售前售后服務(wù)態(tài)度巨大轉(zhuǎn)變

投訴主題:米奧消費(fèi)時(shí)欺騙消費(fèi)者售前售后服務(wù)態(tài)度巨大轉(zhuǎn)變
投訴目標(biāo):MIO(米奧) 投 訴 人:傅女士
投訴時(shí)間:2013-06-17 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=81060

2013年7.11號晚去浙江省義烏市第一百貨購物,在 MIO(米奧)鞋店購買了一雙黑色涼鞋,購買時(shí)就發(fā)現(xiàn)鞋子偏小 于是猶豫是否購買 后來售貨小姐說鞋子的真皮的 穿幾天就會變大點(diǎn) 于是我就問會不會磕腳跟 售貨員說不會的 當(dāng)時(shí)還夸說鞋子在你腳上很漂亮 最后我高高興興的買走了 結(jié)果買回家待天氣晴朗時(shí)拿出來穿 走了部到10分鐘路程就發(fā)現(xiàn)磨后跟磨的不行,就一會兒時(shí)間久后跟通紅 根本無法繼續(xù)穿著,于是馬上回家換了舒適一點(diǎn)的鞋子 第一為了不再花錢買罪受 第二為了不影響或盡大可能不影響退貨 因工作原因 2013.7.16 我拿回店里去換 前面服務(wù)態(tài)度是還好的 當(dāng)我說要退鞋或換鞋的時(shí)候 態(tài)度就打轉(zhuǎn)變 說有折扣的鞋子沒有這樣的退貨換貨服務(wù) 說是我自身問題 堅(jiān)決不給于退換 到最后開始人身攻擊 說本來就是我自己腳本身的問題 說我腳大又款 總之言行非常惡劣! 到后來就無理耍賴皮的丟了一句反正沒有質(zhì)量問題就不給退換!就走開了 說愛怎么怎么的! 質(zhì)量問題不是沒有 后來仔細(xì)看 鞋子內(nèi)側(cè)有大塊膠水露外現(xiàn)象 當(dāng)場給售貨員看說 那雙鞋子不是有膠水的問題 多有 11、12 一雙的鞋子有是無所謂也正常 原價(jià)幾千一雙的鞋子發(fā)現(xiàn)有豆大的膠水?偱_說不過了吧 ! 在爭辯當(dāng)時(shí) 售貨員立馬把鞋子內(nèi)側(cè)的膠水塊給扯掉了 說 本來就回這樣的 一弄不就沒了! 對了還有更搞笑的 買前她說是最新款 那天為迎接端午 打折活動的 結(jié)果我昨天去的時(shí)候 就變成了 去年款 !這還也就算了 款式不錯(cuò) ! 真是花錢買罪受 ! 還一直強(qiáng)調(diào)他們店的鞋子是真牛皮 真牛皮本來就會這樣的 說的好像我們一直在買假牛皮穿 從沒穿過真皮鞋 !消費(fèi)者是上帝?! 這句正確嗎? 我是疑問了! 希望有關(guān)部門和網(wǎng)站 重視此類問題!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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