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唐山新街底商ShoeBox鞋柜售出質(zhì)量問(wèn)題鞋子后拒絕退換

投訴主題:唐山新街底商ShoeBox鞋柜售出質(zhì)量問(wèn)題鞋子后拒絕退換
投訴目標(biāo):唐山新街 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-07-25 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=89274

我于7月20日在河北省唐山市新街底商ShoeBox鞋柜購(gòu)買一雙鞋子,當(dāng)時(shí)感覺(jué)并無(wú)不妥。過(guò)幾天后在家試穿感覺(jué)有漏氣的聲音,很響,走一步就響一下,于23號(hào)去換,當(dāng)時(shí)態(tài)度還不錯(cuò),給我換了,但是回家后走了幾步忽然感覺(jué)還是漏氣,比之前還要響。于25日再去調(diào)換,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候,男服務(wù)員態(tài)度很惡劣,我說(shuō)鞋子穿著很響,不能穿,要求更換一下,他說(shuō)鞋底已經(jīng)磨了不可以,我要求退貨人家也不同意,還告訴我這不是質(zhì)量問(wèn)題。說(shuō)他們家的鞋全是漏氣,全是有響的,說(shuō)這個(gè)是正常的。還告訴我三包上沒(méi)有這一項(xiàng),所以不給我退換。整個(gè)過(guò)程男服務(wù)員的態(tài)度非常惡劣,堅(jiān)決不同意退換,令我非常憤怒,以往此事得到解決。謝謝

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