你好,我在2013年7月14日通過(guò)李寧官方商城訂購(gòu)一雙樂(lè)途男子輕質(zhì)跑鞋ERBH007-1,日常正常穿著情況下,穿著不到10天,右腳鞋側(cè)網(wǎng)便出現(xiàn)破損,裂隙越來(lái)越大,之后聯(lián)系李寧官方商城售后要求退換貨,按對(duì)方要求填寫(xiě)退換貨申請(qǐng)表并附3張照片(1張整體、2張局部),結(jié)果兩日后,對(duì)方單方面判定為人為造成,不予受理退換貨。作為消費(fèi)者,個(gè)人權(quán)益和心理受到雙重傷害,再次向李寧官方商城售后反應(yīng),對(duì)方持置之不理的態(tài)度。
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