本人于2013年6月14日在優(yōu)購網(wǎng)購買adidas阿迪達斯2013新款男子網(wǎng)球文化系列網(wǎng)球鞋G65126,訂單號C630614130111,穿了不到兩個月即發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了鞋面斷裂痕跡,向優(yōu)購申請退貨(由于2012年也買了相類似的一雙同樣在沒穿一年后徹底斷裂,當時認為是穿著問題沒有反饋),優(yōu)購網(wǎng)回應需要寄回,遂將鞋子寄回,優(yōu)購網(wǎng)拒收,后經(jīng)多方協(xié)調(diào)算是收下,時隔四天后給我回復,說是鞋子屬于一般斷裂,而且拿出國家三包搪塞我,回家后在網(wǎng)站查看國家三包發(fā)現(xiàn)此條款:“第一條:鞋類商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效
期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天!叭庇行谧蚤_具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算!叭庇行趦(nèi)消費者憑發(fā)票或“三包”憑證,經(jīng)營者予以退貨、更換、修理!蔽业男釉300以上,既然出了質(zhì)量問題為什么不給退貨!后聯(lián)系客服回應是優(yōu)購網(wǎng)政策規(guī)定。
在這里第一投訴:優(yōu)購網(wǎng)不按照國家規(guī)定實施三包政策或篡改三包政策,欺詐消費者。
第二投訴:優(yōu)購網(wǎng)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。
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