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艾莎菲爾美容會(huì)所使用假的歐萊雅美容商品

投訴主題:艾莎菲爾美容會(huì)所使用假的歐萊雅美容商品
投訴目標(biāo):艾莎菲爾美容會(huì)所 歐萊雅 投 訴 人:郭女士
投訴時(shí)間:2013-12-03 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=112453

我在京東商城團(tuán)購(gòu)了背景艾莎菲爾美容會(huì)所的美容體驗(yàn)券,并于今年十一期間在其金惠園店進(jìn)行了消費(fèi)體驗(yàn),期間店家口頭承諾該店所用的美容產(chǎn)品為巴黎歐萊雅院線(xiàn)產(chǎn)品,我出于對(duì)巴黎歐萊雅的品牌認(rèn)同辦理了1萬(wàn)元會(huì)員卡,其中有4800元的美容卡,此后我又在該店進(jìn)行了一次美容,隨后發(fā)現(xiàn)店內(nèi)展示的美容用品商標(biāo)和商場(chǎng)的歐萊雅品牌的商標(biāo)不一樣(見(jiàn)附件),商家表示這是院線(xiàn)商品所以不一樣。我認(rèn)為商家使用的是歐萊雅假貨,很有可能存在質(zhì)量問(wèn)題,損害身體健康,要求退卡,商家不同意。

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