我于2007-7-29 在美菱冰箱專賣店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)美菱BCD-156的冰箱，使用1年零9個(gè)月后出現(xiàn)不制冷的故障，2009-8-18便與美菱售后服務(wù)熱線報(bào)修，售后人員在我報(bào)修2天以后（反復(fù)電話詢問(wèn)何時(shí)可以上門(mén)維修）才等來(lái)維修。售后上門(mén)后說(shuō)該冰箱的故障在家不能修復(fù)需拉到網(wǎng)點(diǎn)門(mén)店維修，可維修人員并沒(méi)有告訴我們冰箱的維修方案，就將機(jī)器拉到門(mén)店了。在至其間我反復(fù)電話聯(lián)系4006111666詢問(wèn)冰箱何時(shí)可以修復(fù)好后給我的答復(fù)是在2009-8-29號(hào)一定將機(jī)器送到我家，家人在家左等也不見(jiàn)有人將冰箱送回，右等也不見(jiàn)有售后熱線給我們回電告訴啥原因不將機(jī)器送回。于2009-8-30與4006111666聯(lián)系4次后總部告訴我說(shuō)不管是什么原因當(dāng)天一定給我回電告訴解決方案，那就等吧？等等等----我等的花也謝了也不見(jiàn)有售后人員與我聯(lián)系！ 這是啥質(zhì)量啊，啥售后服務(wù)呀？？