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投訴主題:聯(lián)想電腦售后亂收費

投訴日期:2013-04-17    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:劉先生    

我的聯(lián)想一體機主機號是:ws80056979,生產(chǎn)日期是2010年8月11日,保修截止日期是2013年8月11日,2011年12月購買(發(fā)票遺失)。 在2013年2月底在聯(lián)想服務網(wǎng)站上報修電腦不定時(一天出現(xiàn)多次)發(fā)生閃屏顯現(xiàn),網(wǎng)站回復在當?shù)厮托,并提供地址電話(深圳市寶安區(qū)裕安一路3004號寶安賽格電子市場1樓105商鋪0755-29994943)。送修后,現(xiàn)場檢測判斷是顯示屏線路接觸不良,維修報價80元,因發(fā)票遺失不予保修,我同意付款,一小時后,我按照約定時間返回取電腦時,被告知線路已經(jīng)重新接好,但是發(fā)現(xiàn)顯示屏有故障,需要更換才能徹底排除故障,報價1600元,我不同意更換,維修站最終沒有收費,但是告知故障未徹底排除,不確定何時會再出現(xiàn)故障,再出現(xiàn)同類故障必須更換顯示屏。 我將電腦取回后,次日果然又發(fā)生閃屏現(xiàn)象,我送到電子城的另一家品牌電腦維修站,檢測后也認為是顯示屏線路問題(沒說顯示屏有故障),并建議詳細測試,需一周時間,我同意。一周后我去取機,付費80元,電腦拿回家后使用至今已經(jīng)有20多天,沒有再發(fā)生同類故障。 投訴聯(lián)想維修站欺騙客戶,夸大故障,賺錢黑心錢。

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