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投訴主題:聯(lián)想電腦欺騙消費(fèi)者

2010年11月8日我在聯(lián)想專營(yíng)店買的聯(lián)想一體機(jī),當(dāng)時(shí)銷售員說(shuō)整機(jī)保修3年。今年3月21日我的電腦出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,拿到聯(lián)想售后,修電腦的師傅說(shuō)是硬件的毛病,讓我拿到維修站去換件,并且還說(shuō)我的電腦在保修期內(nèi)。到了維修站,修電腦的師傅認(rèn)真的檢查了半天,最后確定是屏幕的毛病,需要換屏。然后看了我的發(fā)票,說(shuō)我的電腦屏幕只保修15個(gè)月,已經(jīng)過(guò)保,如果更換的話,最少要1700元錢。我說(shuō)買的時(shí)候銷售員說(shuō)保3年,否則我也不會(huì)買。他說(shuō)網(wǎng)站里有聯(lián)想產(chǎn)品的各種部件的保修時(shí)間,屏幕確實(shí)是15個(gè)月。我電腦沒(méi)修就拿了回家。第二天早上,我給聯(lián)想售后打電話,問(wèn)她聯(lián)想保修幾年,她說(shuō)3年。我問(wèn)是整機(jī)保修嗎,她說(shuō)是,并且強(qiáng)調(diào)硬件保修3年。等我說(shuō)了我的情況后,她說(shuō)一會(huì)讓別人給我回電話。之后我又掛了幾次電話,他們也沒(méi)有明確的給我答復(fù),只推脫是銷售員的疏忽,最后還說(shuō)保修3年是我自己說(shuō)的,氣死我了。
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