萬和抽油煙機清洗亂收費
投訴主題:萬和抽油煙機清洗亂收費
投訴日期:2012-10-19 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:王先生
萬和抽油煙機使用已有1年多, 現(xiàn)要清洗了, 10月17日打萬和的服務電話:4008308383, 想要求派人10月18日清洗油煙機,服務員回復可以, 會盡快安排師傅跟我聯(lián)絡, 收費是60元/臺, 10月18日 上午沒有人打電話給我, 我再打服務電話, 服務員回復會盡快安排,一會兒, 深圳的師傅打電話給我, 問我油煙機是什麼問題, 我說是清洗油煙機 , 他回復他是修理的, 不會清洗. 我再打服務電話, 服務員回復會盡快安排,一會兒, 深圳的服務點打電話給我, 說萬和沒有公司是沒有清洗油煙機的, 如果要清洗,自己到外面找?guī)煾? 如果真要我們派人洗油煙機,收費要2-3百元, 我說你這是亂收費, 我要投訴你. 我再打服務電話, 說明剛才的情況 , 服務員回復會盡快安排, 結果一直沒有人跟我聯(lián)絡.
下午1點20分接到清洗油煙機的(外面公司)師傅電話,要100元清洗費.
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