我家買了一臺(tái)海爾冰箱,剛用不到一個(gè)月,就壞了,經(jīng)售后維修后,勉強(qiáng)用了兩個(gè)月,還是出現(xiàn)同樣的問題--不制冷。結(jié)果就是反復(fù):報(bào)修--維修--使用--報(bào)修--維修.......
其中有一次售后拉到維修部去修了足足兩個(gè)月,說這次徹底修好了。結(jié)果用了兩個(gè)多月還是不制冷了。自從買這臺(tái)海爾冰箱以來,因冰箱故障導(dǎo)致的食品變質(zhì)、腐爛的損失都可以重新買一臺(tái)冰箱了。
找專賣店理論,他們的回復(fù)是已脫保了,只能找售后服務(wù)。售后服務(wù)的電話都打爆了,每次都要重復(fù)跟他們反映同樣的問題,真累。最近聯(lián)系售后要求處理,售后答復(fù)稍后聯(lián)系,結(jié)果就沒人理這個(gè)事了。
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