| 投訴主題：格力空調(diào)在保修期內(nèi)違規(guī)收費 | |
| 投訴目標：格力空調(diào) | 投 訴 人：戴先生 |
| 投訴時間：2013-07-27 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=89659 | |
還在保修期內(nèi)的空調(diào)壞了，報修后維修工也來了�？墒强照{(diào)外機卻裝在2樓墻上，維修的話需要一架梯子。找了一圈都沒找到梯子，維修工表示，梯子他有，但要收費，要100元。梯子應該是維修工具，就該維修工自備的，怎么還要我出錢呢？該空調(diào)還在保修期內(nèi)，必要的維修工具應該由保修單位提供并且是無償?shù)靥峁�，讓消費者來承擔費用是沒有道理的。
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