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蘇寧易購未送貨不退款

投訴主題:蘇寧易購未送貨不退款
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:李女士
投訴時間:2013-07-28 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=89762

本人在7月3號在蘇寧易購訂了一臺小一匹空調(diào),1749元,4號在蘇寧電器門店支付的,因事后怕小一匹制冷效果不好,4號電話聯(lián)系過客服申請退款 ,5號在網(wǎng)上也申請了退款(還未送貨),重新購買了匹數(shù)大點(diǎn)的空調(diào),客服在電話中回復(fù)說要等流程,需要七個工作日,但是時間過后多次詢問都不予以解決,訂單號2003251019

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