華日冰箱BCD-237KC 故障：保鮮室結(jié)霜、液晶面板不顯示。出現(xiàn)故障時(shí)間2013年月2日。保修期限2013年7月9日 原來(lái)的商家大眾電器已轉(zhuǎn)行 問(wèn)題出現(xiàn)后找不到售后維修人員。通過(guò)多方了解之后，于8月9日致電華日售后告知故障、機(jī)型、地址。售后小姐讓我關(guān)機(jī)半個(gè)小時(shí)后重新啟動(dòng)看看故障能否解決。按照對(duì)方操作后未能解決問(wèn)題。再次致電以安排相關(guān)人員電聯(lián)我結(jié)束。三天后再次致電，售后告知我電聯(lián)四川某售后維修人員，對(duì)方要上門收取全額或者一半維修費(fèi)，未答應(yīng)對(duì)方，事后不了了之。2013年7月13日再次致電售后。售后說(shuō)無(wú)報(bào)修記錄也無(wú)通話記錄 不予受理。我告知對(duì)方已經(jīng)是第四次致電了為什么會(huì)沒(méi)有通話記錄和報(bào)修記錄？對(duì)方說(shuō)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，時(shí)至2013年8月1日。仍舊未接到任何售后相關(guān)人員的的話或者解決方案。