2013年6月購買的揚子空調(diào)，使用不到一周，空調(diào)外機那根細的管子遭到人為破壞被剪斷了，揚子售后人員上門說要收費維修，他們維修的價格都比其他維修空調(diào)的師傅價格貴，跟他們講價還惱羞成怒說必須讓他們維修，如果找別的維修師傅修了就不保修了，無奈花了200元給維修了。空調(diào)是修好了，但這管子壞的有點蹊蹺啊，而且還必須由他們維修，事情并沒就此結(jié)束。 第一次修好后過了十多天，空調(diào)又不制冷了，聯(lián)系售后人員后，中午來個師傅給我檢查故障，這個師傅就是第一次強制我必須找他維修的那個師傅。他來了就在外面主機那里給我檢查，我就跟著出去陪著他檢查，但我出去晚了二三分鐘，就是這二三分鐘 ，售后人員趁我不在，故意把室外主機那根粗管子保溫層撕破，然后在里面的管子上用銳器割了一刀口子，我當時沒注意，我出來陪他檢查的時候我說我現(xiàn)在已經(jīng)安裝監(jiān)控了，他說監(jiān)控不管用吧？我說管用啊，看的很清楚，他說那我也回家安裝一個監(jiān)控，就這樣閑說了幾句，然后他給我用表量了一下發(fā)現(xiàn)氟利昂不夠了，第一次維修后是0.5個氣壓，現(xiàn)在成了3個氣壓多點。然后這個師傅就走了，到了傍晚的時候他又來了，給我加注了氟利昂，修完天就黑了，這時候我還沒注意到管子被破壞了，維修師傅也自始至終沒提管子撕破的事。 到了第二天上午，我開門發(fā)現(xiàn)管子破了個洞，然后我通過錄像發(fā)現(xiàn)是他維修的過程中破的，我就打電話問這個售后師傅，他一開始支支吾吾不承認，因為我有監(jiān)控，后來他沒話說了承認了，承認是他撕破的保溫層，至于保溫層里面的管子上的口子，他解釋說是撕保溫層時不小心用指甲劃的，但事實那里面的管子上的口子用指甲是劃不上那樣的口子的，而且那個師傅很不冷靜，很激動的一味的說那個不影響，說就是保溫層都撕掉不用都沒事。 出現(xiàn)這個事后，我找了我購買空調(diào)的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說他們賣的空調(diào)沒質(zhì)量問題，那個是揚子售后的問題，跟他們沒關(guān)系，讓我聯(lián)系揚子售后，我聯(lián)系了揚子售后總部4008877000，電話打了七八次，但一直都沒給我一個答復(fù)，也沒給我一個回話，他們一直在拖，根本就沒處理，2013年7月22號發(fā)生的事，到現(xiàn)在都沒有一點結(jié)果。后來我又聯(lián)系總部，他們讓我聯(lián)系山東省的主管，那個主管讓我把我購買空調(diào)的時間 地點 姓名 電話 購買空調(diào)型號 購買地點等詳細信息發(fā)給他，我發(fā)了，等了三四天沒一點回音，今天我又聯(lián)系了那個山東省的主管，他說他們已經(jīng)處罰那個維修師傅了，我說我不關(guān)心你們怎么處罰他，我是關(guān)心你們怎么處理給我造成的損失？他避開揚子空調(diào)售后人員惡意破壞空調(diào)然后收費維修謀取錢財這個事不提，而是一味問我空調(diào)現(xiàn)在正常了嗎？我反應(yīng)的問題是揚子空調(diào)售后人員惡意破壞空調(diào)然后收費維修謀取錢財這個事，他在電話里一直避開這個事不提，根本就是在敷衍我。 這個事不解決，以后我這個空調(diào)還怎么用啊？不到一個月兩次人為破壞，幸好第二次我提到我安裝了監(jiān)控，所以第二次維修師傅沒說我是人為破壞，沒收費，可是我躲過了這次，那下次呢？我買了這個空調(diào)不是用一次就完事�。∫院笞屛以趺窗残挠�？我怎么還敢相信你們揚子空調(diào)？ 揚子空調(diào)我