TCL冰箱售后太差勁。。11年買的冰箱，兩年的時間，突然就不制冷了。 7號中午電話客服，說會安排北京這邊技術(shù)人員聯(lián)系。 下午三點仍沒有任何人聯(lián)系。 再次問客服。。這次過了沒多久，有個自稱是tcl維修的電話過來。 不過說下午不能來了，要明天，說已經(jīng)安排滿了。雖然著急吧，理解。 告訴維修的冰箱已經(jīng)停了一段時間，夏天魚肉之類的沒法弄，希望能盡早過來，。 維修的說，沒問題，答應(yīng)第二天上午盡早過來。。 8號十點多了，維修的沒有來，也沒電話我。找了7號那個維修電話打過去，態(tài)度跟先前已經(jīng)相差很遠。說忙，上午過不來，要下午。我說能不能趕趕，我這東西都壞了，況昨天說的好好的，今兒一早過來。。對方很不客氣的說，壞了他也沒辦法。氣暈了。如此言而無信。 如此不負責任。跟你們沒關(guān)系。問還有沒有其他維修人電話。他給了我一個電話，打過去。 對方態(tài)度還行，說答應(yīng)安排。讓等。十一點，沒有任何人聯(lián)系我， 在此致電。對方仍很客氣。仍是答應(yīng)安排。接近十二點，依然沒有人聯(lián)系， 打了他們售后總部投訴電話。情況如實告知。對方說會督促。 沒大會，一直答應(yīng)安排人的那位電話過來，說抱歉，他們那邊安排的人走不開，要到下午了。 說會讓他們的維修人員聯(lián)系我告知具體時間，。 直到下午一點半。仍沒有任何人聯(lián)系我。 再次致電他們的投訴電話。 對方仍答應(yīng)督促。。 二十分鐘后第一次聯(lián)系我的維修人員電話來，說一個小時之后到。 好。我等。。 真不搞明白，。tcl那么大個集團公司，在北京的售后維修竟然差勁到如此地步。。