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中郵普泰通信負(fù)責(zé)維修摩托羅拉手機(jī) 無(wú)法取機(jī)

2013-08-05 15:01:34    北京市    宋先生    點(diǎn)擊:

我于2013年3月27日下午送兩部摩托羅拉手機(jī)去摩托羅拉官方網(wǎng)站指定的全質(zhì)量服務(wù)維修點(diǎn)--中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司西羅園站去維修。一部手機(jī)型號(hào)為:MOT,ME860,設(shè)備串號(hào):356451041129540;另一部手機(jī)為MOT,XT910 XX,設(shè)備串號(hào):356521046797440.在送去維修的當(dāng)天晚上該維修點(diǎn)與我聯(lián)系,告知ME860的WIFI部件損壞需更換我同意了。XT910 XX的屏幕損壞需要花費(fèi)1200元人民幣更換,由于價(jià)格偏高,此項(xiàng)維修更換我沒有同意,告知對(duì)方只修ME860即可。自此之后,中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司再?zèng)]有同我聯(lián)系過(guò)。我打該站點(diǎn)維修電話87250151也再?zèng)]有人接聽。我與摩托羅拉公司關(guān)于這個(gè)問(wèn)題交涉過(guò),他們答應(yīng)幫我解決,事過(guò)半年依然沒有任何結(jié)果。我就比較驚訝修一部手機(jī)需要半年之久嗎??jī)蓚(gè)公司都沒有任何投訴電話與投訴渠道。中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司甚至連服務(wù)電話都不予接聽。這樣的服務(wù),這樣的公司。置消費(fèi)者權(quán)益于不顧。真的讓人寒心

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