訂單號：178824016357823 我于2013年12月6日在淘寶洗之朗迪門子專賣店購買R2181智能坐便器1臺，購買前先撥打了生產(chǎn)商“良冶電器”的400電話查詢此店是否為代理商，此型號坐便器是否為正品。 生產(chǎn)商方面回復(fù)均為正品，可放心購買，售后直接找廠家即可。 2013年5月，坐便器先后出現(xiàn)： 1、夜間燈不亮 2、無法加熱 3、偶爾開機后死機，報警燈長亮 因淘寶店鋪已關(guān)閉，我打良治電器的4008875123電話，詢問售后事宜，接線員稱在保修期內(nèi)可維修，等他們發(fā)出配件給珠海區(qū)維修部，即可上門維修。（我居住的地點離珠海只有1公里左右） 但至今到8月份了，每次打電話過去，都說查一下配件到不到，遲遲沒有下文，也未見人過來維修。 每周數(shù)次電話，每次都查無下文，3個月都無人維修，讓我很難相信廠商有解決問題的誠意，難道是想拖過保修期嗎？