| 投訴主題：海爾空調存在產(chǎn)品缺陷 噪音大 | |
| 投訴目標：海爾空調 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-08-13 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92455 | |
2013年7月15日在蘇寧易購買了一臺海爾空調，型號為KFR-35GW/03GJC12-DS，安裝的時候就發(fā)現(xiàn)室內(nèi)機和室外機的噪音很大，當時安裝人員的解釋說是正常的，經(jīng)過幾天的使用，發(fā)現(xiàn)噪音真的沒辦法接受，就拔打4006999999電話，讓安排人員帶儀器過來檢測。 用儀器檢測的結果是室內(nèi)機55分貝，室外機65分貝。而這款空調的標注的功能參數(shù)是室內(nèi)機27--40分貝，室外機50分貝. 本人為這件事拔打海爾售后電話無數(shù)次，至今沒有一個合理的答復，本人希望海爾召回有問題的產(chǎn)品，給消費者一個滿意的答復。
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