| 投訴主題：蘇寧電器購買海爾空調(diào)售后維修服務(wù) | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧電器 | 投 訴 人：范先生 |
| 投訴時間：2013-08-16 | 投訴地區(qū)：安徽省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93314 | |
2013年1元25日在本地蘇寧電器買了三臺海爾空調(diào)，價值18000元，其中有一臺質(zhì)量有問題，更換后發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，2013年8月8日與蘇寧電器售后服務(wù)聯(lián)系，售后服務(wù)員給予8月12號上門維修的承諾，后來8月12號無人上門、再次打售后服務(wù)，對方說需要申請配件，讓我們再等三臺三天過后，還是無人上門維修，售后也不能給個準(zhǔn)確的的維修時間。撥打海爾的售后電話，海爾說空調(diào)是在蘇寧購買，需要撥打蘇寧的維修電話，與海爾無關(guān)。
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