我買(mǎi)的海信空調(diào)業(yè)有蘇寧的八年金卡保修，可是沒(méi)過(guò)保修期卻說(shuō)不免費(fèi)了，而且還讓我等一個(gè)月，說(shuō)申請(qǐng)配件，剛開(kāi)始說(shuō)免費(fèi)，后來(lái)申請(qǐng)不來(lái)就說(shuō)收費(fèi)，這個(gè)月天氣太熱，你剛開(kāi)始就說(shuō)收費(fèi)不就行啦，忽悠人。說(shuō)轉(zhuǎn)廠家，廠家也不給維修，要收費(fèi)。蘇寧解釋保修不是包修，保修是保證來(lái)修，但是要付錢(qián)，這個(gè)說(shuō)法很無(wú)理，別的電器也是保修卡，也在保修期內(nèi)免費(fèi)修理，怎么一到蘇寧就欺詐消費(fèi)者了，而且還讓客戶等近一個(gè)月也不給說(shuō)法。產(chǎn)供銷一體沒(méi)有達(dá)成一條龍服務(wù)，互相推諉。愚弄消費(fèi)者，請(qǐng)給予正確管理。
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