投訴主題:志高空調(diào)售后維修不及時(shí) | |
投訴目標(biāo):志高空調(diào) | 投 訴 人:許女士 |
投訴時(shí)間:2013-08-15 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93101 |
購買的空調(diào)出現(xiàn)問題后向該售后服務(wù)電話報(bào)告,到目前為止已經(jīng)10天了,至今沒有維修人員來進(jìn)行維修。在向客服電話申請維修過程中,客服電話服務(wù)人員態(tài)度惡劣,客服電話4006757555中的5513號服務(wù)人員還辱罵客戶。后期當(dāng)客戶詢問投訴情況時(shí)5511號把電話放置一邊無應(yīng)答,態(tài)度也十分不好,把用戶電話設(shè)置為黑名單狀態(tài),一直打不進(jìn)去。
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