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志高空調(diào)變頻服務VIP金卡欺騙消費者

投訴主題:志高空調(diào)變頻服務VIP金卡欺騙消費者
投訴目標:志高空調(diào) 投 訴 人:權(quán)先生
投訴時間:2013-08-04 投訴地區(qū):陜西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=91141

志高空調(diào) 變頻服務VIP金卡 欺騙消費者 這是他們的宣傳 很多論壇網(wǎng)頁都有 可以百度到 志高空調(diào)推出的“零配件終身免費更換”更是世界性創(chuàng)舉服務,至今無任何同行品牌超越。志高空調(diào)始終致力于“專業(yè)專注、信心保證,省心服務,購買無憂”的售后服務保障。志高在堅守世界創(chuàng)舉服務的基礎之上,更是推出了購買變頻產(chǎn)品,可額外享受VIP金卡新承諾:“中國平安天價10億承保,十年免費清洗,一個月內(nèi)無條件退機”。志高老客戶憑發(fā)票及有效身份證明,經(jīng)過登記預約,可提供免費上門空調(diào)檢測清洗服務,零配件免費換,并贈送《家用電器安全攻略手冊》。 重慶晚報數(shù)字版http://www.cqwb.com.cn/cqwb/html/2011-06/23/content_273874.htm 在2011年我購買了志高空調(diào)送了1張變頻服務VIP金卡 上邊寫明 十年免費清洗 但是在2013年8.4日我空調(diào)有問題一直漏水 于是打電話叫來了志高空調(diào)修理 修理工拆開空調(diào)后說是臟了 清洗下就好了 接了2瓶自來水 倒進空調(diào)后 問我要了100元 我問他說 志高空調(diào)變頻服務VIP金卡上邊不是有說免費清洗嗎?為什么還收費 結(jié)果維修工告訴我 他們不認這個卡 讓我哪里發(fā)的卡找哪里。。我打電話給蘇寧 (我在蘇寧買的)蘇寧的工作人員告訴我那個卡是志高空調(diào)發(fā)的 他們可以幫我和志高空調(diào)那邊溝通下 第一次電話 志高空調(diào)說沒有這個卡 第二次電話 志高空調(diào)又說有這個卡 但是他們內(nèi)部決定 他們只有在每年的3月才有免費清洗機子活動 平時要收費80(那個維修工問我要了100) 這不是欺騙消費著嗎 你的金卡上又沒有寫每年3月才清理 只是注明了十年免費清洗 購買志高變頻空調(diào),憑此卡十年內(nèi)可享受每年一次的免費檢測,保養(yǎng)服務。沒寫要那里賣的哪里清洗呀??

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