8月15日購機，16日裝機，裝機后安裝人員僅簡單試開關機，及使用方法，晚上使用在開機10-15分鐘后有低頻噪聲，隨著開機時間越長，噪聲越大。 8月18日聯系奧克斯空調售后客服，承諾24小時派人上門維修，當天無人上門也無售后或廠家人員聯系。19日致電奧克斯，承諾48小時上門，20日聯系奧克斯承諾72小時派人上門維修，至今日8月22日奧克斯方面均無正面回應何時處理此事。 8月21日10時聯系奧克斯承諾由其負責人2小時內聯系我方，至今日仍無人聯系。 鑒于奧克斯空調以上的種種行為，我不認為其是一個負責任的商家，對我繼續(xù)使用此品牌產品造成了極大的不信任。因此我希望315方面能夠給解決這個問題，希望奧克斯方面能夠無條件退機，并提供書面的道歉或解釋，同時賠償我因此事造成的經濟損失。