投訴主題:創(chuàng)維電視遙控器失靈 | |
投訴目標(biāo):創(chuàng)維電視 | 投 訴 人:施先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-15 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=175146 |
我在13年11月23號(hào)(發(fā)票日期)買(mǎi)了一臺(tái)Skyworth/創(chuàng)維 39E8EUD 39英寸4K極清智能安卓健康云電視 LED電視 ,14年11月6日發(fā)現(xiàn)遙控器失靈,打了報(bào)修電話, 第二天維修工員上門(mén)拆開(kāi)后說(shuō)是電池漏液,不于保修,維修費(fèi)40元或買(mǎi)一個(gè)新的100元,最終他沒(méi)有修好,要求我付費(fèi)買(mǎi)個(gè)新的, 但是電視器買(mǎi)的時(shí)候是整機(jī)保修一年,我要求給我免費(fèi)換個(gè)新的遙控器,后來(lái)又打了創(chuàng)維的投訴電話,又把舊的拿去修了下說(shuō)修不好,要我90元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新的遙控器. 請(qǐng)問(wèn)我這個(gè)情況到底能保修嗎,修不好是要我自己出錢(qián)再購(gòu)買(mǎi)新的嗎