投訴主題:奇瑞瑞麒G5汽車機油泵多次維修 仍無法解決 | |
投訴目標:奇瑞汽車 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2014-11-04 | 投訴地區(qū):安徽省 |
瑞麒G5多次更換機油泵,廠家說超保修期不理陪! 2011年11月購車。2012年1月發(fā)現(xiàn)機油標尺顯示機油不足,但當時是新車,由于發(fā)動機底盤的防護板遮蓋未能及時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油。直到2012年4月下旬去做首保時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油問題。經(jīng)廠家4s店維修更換機油泵。2012年9月、2013年6月又先后到奇瑞4S店維修站更換2個機油泵,2014年7月再次發(fā)現(xiàn)機油泵漏油,經(jīng)維修站檢查依然是機油泵問題。購車三年,機油泵換了3個,漏機油的問題依然沒有解決。2014年8、9月份先后將情況向奇瑞公司、維修站反應(yīng),以及投訴奇瑞400電話,告知機油泵包修期2年,超保修期了,機油泵更換需消費者承擔! 并且至今對消費者提出要求免費更換不聞不問! 明明該車是先天性的問題(從購車三、四個月開始第一次更換機油泵),廠家還要用包修期來賽搪!這是一個什么樣的企業(yè)? 對此,本人要求:希望奇瑞公司正視問題,尊重消費者。及時對消費者車輛進行維修。延長機油泵免費更換期限。