投訴主題:科龍空調(diào)質(zhì)量差,服務(wù)更爛 | |
投訴目標(biāo):科龍空調(diào).蘇寧云商 | 投 訴 人:柯先生 |
投訴時間:2016-06-16 | 投訴地區(qū):福建省 |
14年9月在福建永安市蘇寧云商買的科龍空調(diào),型號KFR-72W/VHFDBp-A3,安裝使用幾天就出現(xiàn)毛病,10月?lián)Q了一臺。16年1月份發(fā)現(xiàn)制熱只能到17°,打4008099999電話,客服要我把溫度設(shè)置到32°,可效果還是只能到17°。之后維修人員來了兩次,問題都沒有解決;做了份檢測數(shù)據(jù)說要上報廠家,然后到現(xiàn)在都沒有消息。更可惡的是蘇寧云商的售后服務(wù)安裝人員,安裝時騙收了我加氨500元,焊接120元,漏電保護(hù)器90元!買了科龍空調(diào)成擺設(shè),強(qiáng)烈要求退貨,退款!還我安裝時騙收加氨焊接的620元!