我去年9月買的博世洗衣機，今年5月22曰壞了,現(xiàn)在還是在一年保修期之內(nèi).然后我打電話給售后客服報修，廠家安排了師傅上門修了四次都沒能修好，經(jīng)過協(xié)商廠家同意換臺新的給我，可是現(xiàn)在己經(jīng)過去了十幾天了也沒有見到新機子，每次打電話詢問都是以各種理由推脫，報修到現(xiàn)在己經(jīng)過去差不多一個月了，可是問題還沒解決。