投訴主題:佛山美的售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):美的空調(diào) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):河南省 |
16年三月份在當(dāng)?shù)厣虉鲑I的美的空調(diào) 等半月沒有送貨后來打電話說不要了結(jié)果第二天送過來了沒有承諾的當(dāng)時安裝,過了幾天試用空調(diào)發(fā)現(xiàn)每次開機(jī)都有異響半夜響的家人不敢在屋里睡 打當(dāng)時的商場電話說讓我找售后服務(wù)看看有問題就調(diào)換,打了4008899315過了一天回復(fù)我說讓師傅上門我說新機(jī)器有問題調(diào)換不想修 售后人員說讓我在試試 兩個多月沒有聯(lián)系我空調(diào)異響 自動開機(jī) ,售后把我最有效的退換時間錯過不想承擔(dān)責(zé)任把所有問題都推到我身上從開始到現(xiàn)在就7月14過來工作證不讓我看 我也不知道是哪個人 售后也不承認(rèn) 說我錯過了時間說我要求換內(nèi)機(jī),我自始自終都沒有承諾過換內(nèi)機(jī),換整機(jī)他們就往我身上胡亂的安排對我不利的條件和謊言,現(xiàn)在是啞巴吃黃連有苦難說,并且對我說話特別難題讓我同意他們的要求 求求你們還我一個公道制止下這種霸王說話還消費(fèi)者一個公道 求求你們了 我不會視頻格式下面圖片是自動開關(guān)機(jī)視頻截圖。