本人2014年5月3號在京東管網(wǎng)購買了格蘭仕空調(diào)（客廳柜機），但是從當年購買開始，到了夏天不制冷，就開始維修，接下來2016年，2017年，2018年，每天到夏天都不制冷，每次維修師傅來都草草應(yīng)付了事，灌一點氟就走了，勉強用過當年的夏天，今年我為了避免夏天又太熱又修空調(diào)，5月份開始聯(lián)系格蘭仕空調(diào)售后要求再次維修（當初購買時說的是6年保修），但是電話一直打到現(xiàn)在6月份，格蘭仕空調(diào)售后人員一個也沒有聯(lián)系我說維修的事情，我希望315能幫我解決這個問題。