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淘寶小米天貓旗艦店店鋪出售質(zhì)量問題手機

2016-07-13 12:06:58    廣東省    鐘先生    點擊:

投訴主題:淘寶小米天貓旗艦店店鋪出售質(zhì)量問題手機
投訴目標:淘寶 投 訴 人:鐘先生
投訴時間:2016-07-13 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=286715

投訴內(nèi)容:2016年5月1號買的紅米3手機。 剛用就不能正常接打電話:由于手機問題有好多朋友表示打這個手機(有正常信號的區(qū)域)都無法接通,撥打電話時候經(jīng)常顯示“無法連接到移動網(wǎng)絡”。耽誤了好多事,造成了巨大損失!在天貓平臺申請退貨,被要求返回維修。 退回返修(換了同軸線)但還是不能正常接打電話:收到維修的手機撥打了10086打通了,于是就當天換上了移動手機卡,當天就沒有接到好多的電話,其中有快遞員撥打了10幾個電話這個手機都不能接到,身邊朋友提供微信聯(lián)系到我,才發(fā)現(xiàn)又耽誤大事了。專門找了另一個正常手機在正常情況下檢驗發(fā)現(xiàn)撥打電話有時候可以有時候又不可以,接聽電話也是這樣。與天貓平臺溝通沒有回應!剛買的手機就沒有用而且耽誤了一個多月,損失巨大,聯(lián)系售后但是至今未處理!

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