在線投訴:本人于2月18日在“小米有品”官網(wǎng)上訂購(gòu)了小米扁豆凈水器一臺(tái),19日到貨選擇自行安裝,安裝產(chǎn)品以后,反復(fù)確認(rèn)管線連接正確也無(wú)滴漏,正常出凈水。但隨后在沒(méi)有使用凈水的情況下,機(jī)器始終不間斷運(yùn)行,一直排放污水,系統(tǒng)顯示不到一晝夜產(chǎn)凈水100多升,但實(shí)際使用不足一升,而且設(shè)備噪音越來(lái)越大!
我聯(lián)系安裝工程師及客服都沒(méi)有答復(fù),而且小米有品退貨服務(wù)只有兩個(gè)選項(xiàng),要么無(wú)理由退貨但是客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi),要么質(zhì)量問(wèn)題退貨。但實(shí)際上后來(lái)發(fā)現(xiàn),只是安排上門檢測(cè),并不是退貨服務(wù)!