| 投訴主題：農(nóng)業(yè)無理由收取滯納金和利息 | |
| 投訴目標(biāo)：退還多收取的金額 | 投 訴 人：晏先生 |
| 投訴時間：2011-12-31 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我有一張中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡,因有交易發(fā)生,但不清楚12月份是否需要還款,或者需要?dú)w還多少,于是在本月13日致電8008195599,當(dāng)時客服明確答復(fù)我這個月不需要還款,但在12月23日發(fā)我的電子賬單中卻發(fā)生了兩筆費(fèi)用: 1滯納金:128.25元; 2利息:397.57元
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