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建設(shè)銀行辦理網(wǎng)銀不退還收取的費(fèi)用

投訴主題:建設(shè)銀行辦理網(wǎng)銀不退還收取的費(fèi)用
投訴目標(biāo):建設(shè)銀行 投 訴 人:武先生
投訴時(shí)間:2013-03-19 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

在2012年10月,建行工作人員來我校宣傳辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)說是辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是不收取任何費(fèi)用的,但是首先要收取18元,在進(jìn)行網(wǎng)上交易了六筆以上后,就會退回。在這之后我辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在我已經(jīng)在網(wǎng)上完成了六筆以上了,但建行還是沒有進(jìn)行任何的返還,同時(shí)就我知道的我們學(xué)校辦理建行網(wǎng)銀的好像是沒有一個(gè)人得到了返還費(fèi)用,這兩天我又在建行官網(wǎng)上進(jìn)行了相關(guān)的投訴,但得到的結(jié)果卻是讓我?guī)е嚓P(guān)證件去建行營業(yè)廳。這讓我很氣憤,也讓我無法接收。 同時(shí),我也在思考,如果都不進(jìn)行咨詢投訴的話建行是不是對于這件事就會不了了之了,那么所有辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的公民的費(fèi)用加起來會有多少,所以我希望有關(guān)部門能夠重視起來,能夠幫我討回一個(gè)公道,給我一個(gè)滿意的答復(fù)。

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