投訴主題:支付寶服務(wù)問題
投訴日期:2013-03-31 投訴地區(qū):廣西區(qū) 投訴人:王先生
本人與3月20日在百度貼吧交易一部手機(jī),后約定使用支付寶擔(dān)保交易支付,因?qū)Ψ轿磳?shí)名認(rèn)證,無法交易,后再對方提議下告知手機(jī)支付寶也可以進(jìn)行交易,誰知因支付寶手機(jī)客戶端中雖有轉(zhuǎn)賬功能,卻并非擔(dān)保支付,而是實(shí)時(shí)到賬,款到對方支付寶賬戶中后,對方拒絕發(fā)貨,才知上當(dāng)受騙,后與支付寶協(xié)商,質(zhì)疑其為何不提醒交易為實(shí)時(shí)到賬而非擔(dān)保支付,沒有相應(yīng)提醒,且手機(jī)客戶端功能模糊,要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但支付寶拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
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投訴目標(biāo):支付寶
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