事情發(fā)生在2012年11月26日下午兩點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)我正在店里開會(huì)，手機(jī)是靜音狀態(tài)，大約十分鐘左右吧，拿出手機(jī)看時(shí)間，突然看到一條中信銀行的短信，短信內(nèi)容提示我我在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼被更改為（1871479****），當(dāng)時(shí)也沒太在意，想著等開會(huì)結(jié)束了再打電話問銀行怎么回事。開會(huì)結(jié)束后我打銀行客服要求銷卡，誰知道客服人員告訴我一個(gè)驚天的消息，就是我的信用卡里有欠款，不能銷卡，我說不可能，我都還清了，如果沒記錯(cuò)的話還應(yīng)該多出幾塊錢來呢，客服人員幫我查了一下消費(fèi)記錄，有一筆1457250元的消費(fèi)，還有一筆是39920元，而且都是通過支付寶的快捷支付消費(fèi)的。我當(dāng)時(shí)就傻眼了，滿額被盜刷啊，我要求客服人員幫我凍結(jié)這部分錢，并告知說我的信用卡被盜刷了！從事發(fā)到今日，將近三個(gè)月了，銀行一直拖拖拉拉的，對(duì)于我這件事情也沒說出個(gè)所以然來，315日那天卻突然收到了銀行的催款涵，當(dāng)時(shí)我馬上拔打了銀行的電話，遲遲無人接聽，因犯罪嫌疑人是通過支付寶消費(fèi)的，在我的不斷追蹤銀行調(diào)查進(jìn)度的情況下，他們給我提供了犯罪嫌疑人的支付寶賬戶信息，內(nèi)容如下： （賬號(hào)姓名：馬連紅身份證號(hào)：23260219680527****當(dāng)時(shí)購買的是老廟黃金的金條和一個(gè)生肖馬，外加一件羽絨服是通過黑龍江北安市韻達(dá)快遞派送的，當(dāng)時(shí)備注的收件人可能是叫：吳士遠(yuǎn)手機(jī)號(hào)碼：1355523****）， （事發(fā)后已經(jīng)在北京市大興區(qū)興豐派出所報(bào)案，后轉(zhuǎn)交刑警隊(duì)）