中國(guó)銀行,條款霸王,服務(wù)極差!
我之前在深圳工作,有張深圳中行的銀行卡,11年回成都工作時(shí)卡里還有幾千塊錢(qián)沒(méi)取出來(lái),不小心被小偷偷了錢(qián)包。悲劇來(lái)了,想把里面的錢(qián)取出來(lái),卻被銀行告知要回深圳本地補(bǔ)卡之后才能將里面的錢(qián)取出來(lái)。13年春節(jié)過(guò)年時(shí),我利用過(guò)年放假的時(shí)間,專(zhuān)門(mén)去了趟深圳補(bǔ)卡,以為能把錢(qián)取出來(lái)了。更令人氣憤的事情發(fā)生了,當(dāng)我到了柜臺(tái)時(shí)卻被柜員告知補(bǔ)卡不能現(xiàn)場(chǎng)拿到卡,要等七個(gè)工作日才能拿卡,而且必須本人來(lái)拿。七個(gè)工作日!七個(gè)工作日我又要從成都再來(lái)一次深圳!我向銀行說(shuō)明了本人的情況專(zhuān)門(mén)來(lái)回跑不容易呀,不容易呀,能不能委托朋友幫我領(lǐng)取啊,而且答應(yīng)可以去公證處公證讓朋友拿我的身份證去代理我領(lǐng)取銀行卡,銀行還是一個(gè)強(qiáng)硬啊,就是不同意!直到現(xiàn)在,我也還沒(méi)有拿到銀行卡!
第一、都是中國(guó)銀行,都是一家銀行為什么要到本地才能補(bǔ)卡,為什么不可以實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一都可以補(bǔ)辦?
第二、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)卡之后為什么不能當(dāng)場(chǎng)拿卡而必須等7個(gè)工作日之后才能拿卡?客戶(hù)為了補(bǔ)一張卡就要這樣來(lái)回的奔波,這樣的服務(wù)簡(jiǎn)直是差到了極點(diǎn)!
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