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光大銀行信用卡自動(dòng)開通消費(fèi)分期收手續(xù)費(fèi)

投訴主題:光大銀行信用卡自動(dòng)開通消費(fèi)分期收手續(xù)費(fèi)
投訴目標(biāo):光大銀行信用卡 投 訴 人:羅先生
投訴時(shí)間:2013-04-24 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=72167
2013年4月24日查看光大銀行信用卡賬單發(fā)現(xiàn),信用卡開通了自選分期,共175.08元,共分12期,每期手續(xù)費(fèi)1元。 打客服電話核實(shí),客服告知自選分期一定是客戶致電信用卡中心才可以開通,但是無法查詢到我開通的記錄,所以我認(rèn)為是自動(dòng)開通的,客服沒有給我正面答復(fù)。 現(xiàn)在我認(rèn)為是光大銀行自動(dòng)為我開通了自選分期,并以此來收分期手續(xù)費(fèi)及阻止我取消信用卡。我認(rèn)為這和搶錢沒什么分別! 要求光大銀行,取消我的自選分期,致電道歉,并承擔(dān)以此產(chǎn)生的一切費(fèi)用!
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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