2013年4月24日查看光大銀行信用卡賬單發(fā)現(xiàn),信用卡開通了自選分期,共175.08元,共分12期,每期手續(xù)費(fèi)1元。
打客服電話核實(shí),客服告知自選分期一定是客戶致電信用卡中心才可以開通,但是無法查詢到我開通的記錄,所以我認(rèn)為是自動(dòng)開通的,客服沒有給我正面答復(fù)。
現(xiàn)在我認(rèn)為是光大銀行自動(dòng)為我開通了自選分期,并以此來收分期手續(xù)費(fèi)及阻止我取消信用卡。我認(rèn)為這和搶錢沒什么分別!
要求光大銀行,取消我的自選分期,致電道歉,并承擔(dān)以此產(chǎn)生的一切費(fèi)用!
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