2013年8月15日吉林省四平市凌晨突降冰雹,我于2013年7月買的新凱越前車蓋車頂車后蓋均被砸出了密密麻麻的小坑,當(dāng)天早上報(bào)了保險(xiǎn),保公司同意賠償,兩種選擇:1是4S店修理(只能修不能換) ;2是不通過(guò)4S店修,給我1000元補(bǔ)償. 我認(rèn)為不合理,首先說(shuō)賠償金,沒(méi)有任何依據(jù),新車舊車,什么品牌的車,車身砸的嚴(yán)重不嚴(yán)重的,都給1000元了事,我這新車,全是坑我接受不了. 在有我想更換前車蓋車頂車后蓋,因?yàn)槲疫@是新買的車,如果不換僅修的話,需要把原廠漆刮掉,在小坑上涂抹膩?zhàn)?再涂膠噴漆,根本無(wú)法保持原廠漆的效果,經(jīng)我咨詢這樣后的漆光澤度不好,而且暴曬雨淋會(huì)崩漆. 我的意見(jiàn)是:如果4S店重新噴漆能保證和原廠漆一樣效果,在非認(rèn)為情況下,不過(guò)退色崩漆給我簽訂協(xié)議,我可以同意噴漆;如若我不能我要求更換原廠前車蓋車頂車后蓋,維護(hù)我消費(fèi)者的權(quán)益. 我i和平安保險(xiǎn)克服兩次溝通,她說(shuō)勘查員說(shuō)我們的車不符合換蓋的條件,只能修,我認(rèn)為不能只憑他的個(gè)人主觀判斷我的車是該修還是換,我讓他們沒(méi)有依據(jù),只憑主觀臆斷,那作為消費(fèi)者的我主觀上當(dāng)然想我的車恢復(fù)原來(lái)的效果.目前為止平安還沒(méi)有給我答復(fù),希望315能幫助解決這個(gè)問(wèn)題,非常感謝. 由于冰雹造成的小坑多而密,肉眼看來(lái)非常清晰,相機(jī)拍攝看不出效果,所以無(wú)相片舉證.我認(rèn)為正常應(yīng)該我和4S店商議怎么修復(fù)我的車,保險(xiǎn)只負(fù)責(zé)理賠,憑什么他來(lái)決定我怎么修???