2018年07月17日在聚寶匯APP網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的新手專(zhuān)享-XRJ010-90天，2018年10月23日到期未兌現(xiàn)利息，未兌付本金，平臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)于延期兌現(xiàn)通知及解決的協(xié)商意見(jiàn)。10月26日一直聯(lián)系海航聚寶匯客服電話(huà)950718，客服答復(fù)融資方不回款，無(wú)法兌現(xiàn)資金。具體時(shí)間還不知道什么時(shí)間兌現(xiàn)，我叫說(shuō)個(gè)具體時(shí)間，客服說(shuō)無(wú)法確定，叫找電話(huà)客服，注意關(guān)注消息，就在不回話(huà)了。我購(gòu)買(mǎi)的是有聚寶互聯(lián)科技三方資金擔(dān)保的電子合同，出了問(wèn)題注明由第三方擔(dān)保兌付，現(xiàn)在無(wú)法和他們聯(lián)系溝通協(xié)商。有跑路不還款嫌疑，現(xiàn)在我們投資人感到海航聚寶匯投資風(fēng)險(xiǎn)極大，有欺騙和非法融資行為，特向有關(guān)資金管理部門(mén)投訴舉報(bào)，希望政府盡快出面調(diào)查處理，讓更多投資人提高防范意識(shí)，減少損失，同時(shí)讓海航聚寶匯早日協(xié)商處理解決兌付投資人本金。

回復(fù)內(nèi)容：

客服：您好，您的問(wèn)題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；

客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。；