我通過這個平臺賣了一個游戲賬號給別人，1000元，結果提現的時候發(fā)現錯誤，以至于次網站的賬戶被凍結，提示說：例如：凍結的資金是500元，那么客戶需要向我們公司平臺充值500元零頭的解凍資金，充值驗證完成后會一并退還您1000元,如果是低于500元的需要充值500元零頭的解凍金辦理的。通常凍結資金是因為客戶在提現的時候填寫錯誤的個人信息才會導致的，因為凍結的資金是屬于危險狀態(tài)，是有一定的時間限制，所以會自動處理卡在系統(tǒng)上，如果在規(guī)定的兩個小時之內沒辦法進行辦理解除業(yè)務，將會出現永久凍結，超過解凍期限會被銀行扣押并提交國家財政部門，超過期限無法辦理解凍業(yè)務，本平臺非負任何法律責任，所以懇請廣大的用戶在規(guī)定期限內處理凍結的資金，對您帶來的不便，我們深感抱歉，敬請諒解！